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BforBank prévoit l’équilibre pour 2014 et vise 250.000 clients en 2015

L’objectif affiché de BforBank est de compter 250.000 clients en 2015 contre 52.000 aujourd’hui. La banque en ligne du Crédit Agricole estime que ses résultats financiers atteindront l’équilibre en 2014 au plus tard.

Lancée en octobre 2009 avec une gamme diversifiée de produits d’épargne étendue à l’assurance vie, aux livrets ainsi qu’aux produits boursiers et fonds d’investissement, BforBank a réussi en un an à collecter 2,6 milliards d’euros en fond d’épargne. Le coup de pouce a été donné par CPR Online, le courtier en ligne filiale du Crédit Agricole, qui a fusionné en juillet avec BforBank qui profita du coup de ses 11.500 clients. Ceci n’amoindrit pas l’expansion personnelle de la banque en ligne dont le directeur général, André Coisne, précise que 80% de l’épargne collectée provient de clients « hors Crédit Agricole ».

Plutôt que de se focaliser sur les résultats de l’exercice 2010, André Coisne annonce l’ambition de BforBank d’atteindre l’équilibre financier en 2014, « peut-être même un petit peu avant » estime-t-il. Aussi, l’objectif de croissance est d’augmenter le portefeuille de clients de 52 000 à 250 000 d’ici 2015, ce qui correspond à la gestion de 12 milliards d’euros de fonds d’épargne. Progressivement, BforBank s’affirme comme un levier efficace pour renouveler la clientèle et attirer de nouveaux dépôts, c’est ainsi que la filiale en ligne recueille un volume des dépôts apte à soutenir le groupe Crédit Agricole.

BforBank n’a pas hésité à investir dans des campagnes publicitaires largement diffusées dans la presse et l’audiovisuel. Si la banque en ligne semble avoir consacré un lourd budget à sa communication marketing, il n’est pas si élevé d’après André Coisne si on le compare à ce qu’ont investi les banques concurrentes. En tout cas, le directeur général confirme vouloir maintenir ce niveau d’investissement publicitaire pendant cinq ans.