Offre spéciale de cette banque

Pascal Donnais revient sur l’année 2011 de Fortuneo et prévoit 2012

Comparabanques, premier comparateur de banques en ligne, s’est vu accorder l’exclusivité d’une interview donnée par Pascal Donnais, le Président de Fortuneo qui est, à cette occasion, revenu sur le chemin parcouru par son enseigne et sur celui qui lui reste encore à accomplir.

Celui-ci a ainsi rappelé notamment que 2011 a vu « la refonte de l’espace clients pour gagner en simplicité et en intuitivité », ainsi que le développement d’applications pour smartphones toujours plus nombreuses et variées.

Ce début d’année 2012 a, quant à lui, été marqué par une promotion originale, rehaussant le taux du Livret + sur une année entière, contrairement à l’ensemble des concurrentes qui ne proposent cette offre généralement que sur quelques mois, Fortuneo ayant opté, à la fois, pour la performance, mais aussi pour la régularité, dans ce contexte économique difficile.

Pour ce qui concerne les réseaux sociaux, l’enseigne « a principalement cherché à développer sa présence et sa notoriété », tout en veillant à « son e-réputation », la volonté de faire de ces pages un lieu d’échange avec les usagers devenant de plus en plus grande.

Fier de la nouvelle campagne « j’aime ma banque », lancée le 8 janvier dernier sur les différents médias, Pascal Donnais a alors expliqué que celle-ci a pour but de « proposer une nouvelle expérience avec sa banque et ainsi expose toutes les raisons d’aimer Fortuneo », celui-ci rappelant alors la simplicité de gestion apportée, l’autonomie procurée, la carte bancaire gratuite, ainsi que les 88 % de clients satisfaits.

Après s’être lancé dans la distribution d’un contrat d’assurance automobile, Fortuneo ne prévoit d’élargir sa gamme qu’à condition de pouvoir offrir des services de qualité à des prix compétitifs, aucun de ces deux critères, qui ont fait la réussite de l’enseigne, ne pouvant être laissé de côté par celle-ci.