Changer de banque : la mobilité bancaire pas à pas

Changer de banque est devenu un non-événement administratif : depuis la loi Macron, le mandat de mobilité bancaire confie à votre nouvelle banque le rapatriement automatique de vos prélèvements et virements récurrents — gratuitement, sous 22 jours ouvrés maximum. Le mode d’emploi, et les trois angles morts que le dispositif ne couvre pas.
Comment ça marche, concrètement
Vous ouvrez le nouveau compte (guide ouverture), vous signez le mandat de mobilité en fournissant le RIB de l’ancien compte : tout le reste est automatique. La nouvelle banque récupère la liste de vos opérations récurrentes des 13 derniers mois, notifie chaque émetteur (employeur, CAF, énergie, télécoms, impôts…) et chacun bascule vos flux vers le nouvel IBAN. Le calendrier légal : 22 jours ouvrés de bout en bout. Vous pouvez inclure la clôture de l’ancien compte à une date choisie — la clôture est gratuite (article L312-1-7 CMF), et notre lettre de clôture sert si vous préférez la piloter vous-même.
Le calendrier sans accroc
Semaine 1 : ouverture + mandat. Semaines 2-4 : basculement des émetteurs — laissez l’ancien compte approvisionné, un prélèvement retardataire y passera peut-être encore. Semaine 5 : contrôle des relevés des deux comptes, puis clôture. Motivation utile pendant l’attente : le simulateur d’économies chiffre ce que le changement rapporte (225 €/an en moyenne face à une banque traditionnelle), et les primes du mois récompensent souvent la mobilité elle-même — jusqu’à 90 € de bonus chez certains acteurs. Reste à choisir la destination : fiches notées et quiz de profil sont faits pour ça.
Questions fréquentes
La mobilité bancaire est-elle vraiment gratuite ?
Oui, intégralement : le service est légalement gratuit, la clôture de compte aussi. Seuls les transferts de produits d’épargne spécifiques (PEA, compte-titres) peuvent générer des frais, plafonnés par la réglementation.
Que se passe-t-il si un prélèvement passe sur l’ancien compte ?
Pendant la transition, gardez une provision sur l’ancien compte : un émetteur lent peut y prélever une dernière fois. Après clôture, le prélèvement est rejeté — prévenez l’émetteur avec le nouveau RIB pour éviter des frais de rejet.
Peut-on changer de banque en étant à découvert ?
Oui pour ouvrir ailleurs, mais l’ancien compte ne peut être clôturé qu’à solde nul ou positif : il faut d’abord rembourser le découvert. La mobilité peut démarrer en parallèle.